La mayoría de los dominicanos hemos perdido el «sentido de sorpresa» casi acostumbrados a los abusos en diversas categorías de organismos públicos y privados. Es la misma situación con las telefónicas, quienes imponen reglamentos internos que en ocasiones rayan en lo ridículo en perjuicio del cliente. Todos las empresas de servicio ponen una fecha tope [...]

No tengo por costumbre hacer uso de marcas o nombres de productos a menos que se merezcan alguna crítica, sea buena o mala y en este caso que nos ocupa es rotundamente MUY MALA. En mi blog personal escribí el año pasado un artículo hablando de la mala calidad del servicio al cliente en Claro-Codetel. [...]

Finalizando la mañana, una buena parte de los ciudadanos del Distrito Nacional y los municipios adyacentes tuvieron un apagón en el servicio de internet, que duró casi dos horas. Desde las 10 de la mañana ha habido interrupciones de la red en varios sectores de la capital y en las redes sociales que tenemos Twitter [...]

Escuchando hoy el programa radial La receta médica de la Z101 me sorprendí al percibir el cambio que ha sucedido en sus productores, el Dr. Mario Lama y el Dr. Héctor Guerrero Heredia. Recuerdo sus primeros programas, cuando comenzaban a introducirse ante la audiencia y la forma en que en que se manejaban, principalmente su [...]

En la imagen: En los últimos años, la República Dominicana ha experimentado una alta presencia de empresas telefónicas.
En los últimos diez años, no son pocos los que han comentado el auge y la dinamicidad de una industria tan importante para el país como las telecomunicaciones. En ese lapso de tiempo, un parámetro para medir lo [...]

El blogger Hipólito Delgado, quien se ha convertido en todo un referente a nivel de productos de consumo en cuanto a tecnología local se refiere, hace un incisivo análisis sobre las compañías telefónicas y de servicios de cable en Dominicana. Todas, sin excepción tienen sus ventajas y desventajas por igual.

Desde ya, los fanáticos pueden votar por cuál artista o agrupación pueda ser ganadora del máximo galardón del arte y espectáculo dominicano: llamando al 809-220-2200 o si vives en el interior del país marca 1-809-200-0002. (Vía | Reynaldo Brito)

Video: Comercial de Codetel sobre sus directorios telefónicos.
Me imagino que todos conocen el viejo slogan de Codetel: «Para servirle», el cual fue una frase bien distintiva de esta compañía telefónica hasta su cambio de imagen, en 1998. En ocasiones, utilizaba los medios tradicionales como la televisión para convencer a sus usuarios de utilizar el directorio [...]

Video: Comercial de Codetel sobre sus centros de telecomunicaciones.
¡Ah, los años 80! Era época de las llamadas de larga distancia y donde te podías «conectar» con ese familiar que se encontraba en Nueva York o en el campo, a través de los servicios de Codetel, en ese entónces, siendo la única dentro de la industria [...]

En la mañana de ayer, día feriado, me topé con la sorpresa de que la línea residencial estaba completamente muerta, por lo que procedí a llamar a Codetel. En base a experiencias previas con el «servicio» automatizado por teléfono, decidí no hacer el reporte por esa vía, prefiriendo hablar con alguien. Luego del consabido mensaje [...]