Informalidad al cliente
En este país no hay servicio al cliente, las personas que deberían darte un buen servicio en sitios donde necesitas de su ayuda, son las que más te tratan como si no fueses nadie. El día de ayer fui con…
Etiqueta servicios
Codetel: llamada de insatisfacción
La mayoría de los dominicanos hemos perdido el «sentido de sorpresa» casi acostumbrados a los abusos en diversas categorías de organismos públicos y privados. Es la misma situación con las telefónicas, quienes imponen reglamentos internos que en ocasiones rayan en…
Revivieron las BlackBerrys
En la noche de ayer, los usuarios de BlackBerry de toda América estuvieron sin servicio, gracias a una avería global por parte del fabricante de estos equipos, RIM. Imaginamos que los números de servicio al cliente de las telefónicas que…
Servicio al cliente de Claro-Codetel
No tengo por costumbre hacer uso de marcas o nombres de productos a menos que se merezcan alguna crítica, sea buena o mala y en este caso que nos ocupa es rotundamente MUY MALA. En mi blog personal escribí el…
Con una guía en la mano
En la imagen: Montones de rincones en el país hay por montón. Descúbrelos con las guías que te recomendamos. ©John Coulter Una guía de lugares y cosas curiosas en el país es casi necesaria para todo aquél que pisa por…
El uso de las cabinas telefónicas
A propósito del escrito de las cabinas telefónicas, que tuvo repercusiones tanto en Facebook como en nuestro Twitter, Frank Taveras, un seguidor, nos dice cómo se usa el teléfono público en Nueva York: orinar enrollar un «grifo» (me gustaría saber…
Cabinas telefónicas, en extinción
Leía esta semana en The Huffington Post, que en la ciudad de Nueva York ya no hay cabinas telefónicas. Esas, hechas de vidrio y metal, apenas quedan cuatro apostadas en las esquinas de de la West End Avenue (los dominicanos…
Se cayó «el internet»
Finalizando la mañana, una buena parte de los ciudadanos del Distrito Nacional y los municipios adyacentes tuvieron un apagón en el servicio de internet, que duró casi dos horas. Desde las 10 de la mañana ha habido interrupciones de la…
Las casetas del ADN
En la imagen: Una de las casetas de pago de basura y servicios del ADN. Hace tiempo he estado mirando las casetas que tiene el Ayuntamiento del Distrito Nacional en diversos parques públicos. Originalmente fueron creadas como estafetas de pago…
Caen las remesas
En la imagen: Continentes como Europa son la fuente de remesas para muchos latinoamericanos. ©Daquella Manera En el mundo, no hay una región como la latinoamericana que gran parte de sus habitantes dependan tanto —a niveles de sobrevivir por ello—…