Si el usuario ve que una empresa le engaña, que le cobra de más, que le ofrece un ancho de banda y no se lo da: portabilidad numérica. Desde el día de hoy las empresas tienen que cuidarse de no engañar a los usuarios.
— José Rafael Vargas, Director del INDOTEL,
hablando sobre Portabilidad Numérica el Telematutino 11.
Espero su respuesta sea sólo la emoción del momento —fruto reciente lanzamiento de la Portabilidad Numérica—y no la nueva actitud que tomará el INDOTEL ante el fraude y la desconsideración al usuario de parte de las telefónicas. Eso de que si te roban múdate no es una solución. Si les aplicáramos la misma receta a todos los productos y servicios que se ofrecen en el mercado local tendríamos que cerrar el país.
Y si todos te roban, qué hará el Indotel?
Y.
@Yalo, nada, ser simplemente observador y sancionar, como lo hizo con algunas compañías. Como órgano regulador hace el trabajo a medias, lamentablemente.