Los colmados deberían tener autoservicio

Ir a uno mismo al colmado a comprar algo es toda una experiencia, antes cuando era más joven, lo hacía por hobbie, quizás porque me sacaba de mi casa, el viaje era una buena excusa para hacer coro con los amigos, o era la mejor oportunidad para salir y ver más en el barrio. Ya esos tiempos cambiaron, y como definimos en otro artículo, la vida sería muy incómoda sin delivery de colmado, ya a partir de esta innovación presente parecería como si los colmaderos ya están completamente preparados para los tiempos modernos, yo digo, falta mucho todavía. Es cierto que el servicio a domicilio te lleva todo a tu casa, es cierto que los colmados de ahora son más amplios y organizados así cuando te toque ir personalmente se te sea más fácil elegir tus artículos, pero falta un elemento importante, necesitamos colmados con autoservicio.

Hola, si tráigame un refresco ¡plis!

5:00 pm, hora pico, estoy en mi carro sufriendo los embates de un fuerte y caloroso dia, el sol entra por mi carro casi derritiéndolo, por primera vez me siento como una vela en un apagón. Me da sed, se me antoja un refresco bien frío, lo primero es tratar de divisar un colmado, lo vi de una vez, en la esquina «El Súper Erick» veo como se me imposibilita parquear mi carro ya que hay vehículos de lado y lado estacionados. Trato entonces con poco resultado llamar a alguien del establecimiento a ver si puede llegar a la ventanilla de mi auto para ver si me hace el favor de hacerme la diligencia de traerme la soda, pero lamentablemente no veo a nadie, solo un señor obeso sentado en una silla de plástico ―no creo que se pare por mi― como no encontré la forma de poder entrar al colmado, tome la decisión de llegar a mi casa y tomarme un jugo que había en la nevera. Eso se pudo evitar si ese colmado hubiese tenido un autoservicio, otra historia más refrescante  estaria contando.

El autoservicio complementa el Delivery

Los colmados deberían tener un sistema de Drive Thru igual que el de los Fast Foods o las farmacias quizás no tan sofisticado, ni con la pantalla electrónica de los restaurantes de comida rápida, pero con una ventanilla y el espacio necesario para pasar con el carro creo que estaríamos más que satisfechos. Es posible que esta idea se haya realizado en el país ―no conozco si existe algún caso en especifico― pero ya debería ser esta una iniciativa generalizada, al igual que los eficientes deliverys. Tener un autoservicio resolvería cientos de problemas urgentes, y nos evitaría tener que parquear el automóvil, apagarlo, desmontarse, perder el tiempo con personas y clientes y después volver a encender el auto e irse. El Drive Thru daría un buen desahogo a la clientela montada, y resolvería importantes situaciones cotidianas, como comprarse una galleta con jugo para el desayuno, comprar plátanos para la cena o quizás una funda de hielo extra para una celebración.

Una idea para desarrollar

Posiblemente haya decenas de razones por la cual no se ha tomado en cuenta una idea como esta. Digamos que un 75 por ciento de los colmados dominicanos son locales que apenas tienen un frente, es decir estructuralmente imposibilitan el adicionarle una ventanilla para automóviles al no ser un edificio individual. Quizás este tipo de servicio seria acogido primero por los colmadotes, negocios más ostentosos y grandes. Cada vez hay más carros en las calles, cada vez mas negocios toman en cuenta esta realidad y adaptan su entorno a servir a los clientes sobre ruedas. Esa podría ser incluso la salvación a muchos colmados que se encuentran en lugares muy transitados y poco visitados, por ejemplo en las avenidas populosas. Esta no es una idea descabellada, al contrario es más una propuesta de visión de futuro para esos necesarios establecimientos comerciales. Será cuestión de tiempo para ver como algunos consientes colmaderos se proponen reinventar su negocio colocándoles el atractivo autoservicio junto a un vendedor diligente en la ventana. Posiblemente ya a partir de ahí modificaríamos una vez más nuestro habito de consumo a estos negocios y definitivamente nos ahorraríamos más tiempo y esfuerzo para adquirir algún artículo en un colmado.