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Telefónicas y mal servicio

21 mayo 2008 : 11:38 am Joan Guerrero 558 Lecturas

Quejas celularLas quejas de muchos usuarios de las distintas operadoras telefónicas está en crecimiento en las últimas semanas. Ayer me encontré con el comentario de Junior Hernández sobre el pésimo servicio que la compañía Claro está realizando -de hecho, existe hasta un grupo de protesta en Facebook a esta operadora-. Orange no para de recibir quejas en el norte del país y hace unos minutos, Reynaldo Brito dice “no cambiemos el chip, por ahora”.

Al parecer se ha desaparecido la eficiencia y la cultura de buen servicio en estos días. Siendo una nación que el actual gobierno se afana en decir que está a la altura de los países desarrollados en cuanto a tecnología y telecomunicaciones, detalles como éstos pueden desestabilizar la “buena imagen” de las telefónicas en la isla.

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7 Comentarios »

  • marta dijo:

    Solo queria escribir que estaa muy bueno este blog.

    — 21 mayo 2008 a las 1:34 pm
  • Juan José dijo:

    Creo que el problema es de la red GSM en general. Se supone que es mas moderna pero solo veo problemas en cuanto a eso.

    Cuando tenia mi celular de Codetel con CDMA nunca tuve problemas.

    Que opinan?

    — 21 mayo 2008 a las 3:05 pm
  • Joan Guerrero dijo:

    @Marta, gracias por pasar por aquí y disfrutar de nuestro contenido.

    @Juan José, lo malo es que las telefónicas no se han expresado al respecto.

    — 21 mayo 2008 a las 4:07 pm
  • Esclavos del celular « Ahiequeprende.com dijo:

    [...] los últimos días cuando el reloj marca las 6.30 de la tarde los celulares se ponen de acuerdo y no salen llamadas de ningún tipo, por más que la forces, el celular na’ de na’. No voy a hablar de las quejas ni de los [...]

    — 22 mayo 2008 a las 8:27 pm
  • Compensando los apagones telefónicos — Duarte101 dijo:

    [...] está suavizando sus relaciones con sus clientes: les da minutos a cambio de los tortuosos apagones telefónicos que tienen desde hace meses. [...]

    — 23 junio 2008 a las 12:29 pm
  • QUEJESE.com.do dijo:

    Hola amigos,

    Ya existe un sitio web en la República Dominicana para sentar precedentes sobre este tipo de atropellos en el servicio al cliente.

    QUEJESE.com.do – El primer portal de denuncias y Servicio al Cliente de la República Dominicana.

    Los esperamos a todos!

    Saludos,

    El Equipo de QUEJESE.com.do

    — 22 agosto 2008 a las 3:52 pm
  • GISELA dijo:

    yo solo quiero mi celular nokia 5610 cambie de plan para nada estoy muy enojada porq todavia no lo puedo disfrutar bien es la primera ves q m pasa esto

    — 10 septiembre 2009 a las 2:22 pm

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